如何打造一支有战斗力的销售铁军
2022年,疫情之下的To B销售团队面对的难题显而易见——活动办不了,拜访做不了,客户难触达。从客户端来看,企业主的采购方式也在发生变化,越来越走向线上。为帮助更多企业度过销售难关,打造一支适应时代变化的实力团队。
探迹五月芒种行动,由探迹广州区域负责人陈雄威带来这节课程——《如何打造一支有战斗力的销售铁军》,受到企业家伙伴们的一致好评。
一、打造销售SOP
陈老师首先从销售目标的制定开始,详细解读管理者如何指导销售的行动。
即使销售的模式一直在变化,但其底层逻辑是一样的。销售时刻要清楚以下五个问题:
谁是我的客户?
客户在哪里?
怎么找到客户?
怎么把产品卖给客户?
怎么服务好客户?
一方面,管理者要从市场数据入手,包括行业市场规模、市场增长率。这一点是为了解市场的空间。同时,要对竞争对手的销售布局进行调研,再反观自身的产品优劣势,分析客户增量的具体指标,这是制定明年目标的基础。
另一方面,要把近三年的销售数据拿出来,分析业绩增长和下降的原因,但记住要剔除异常增长因素。用实际数据去说明真实的销售情况,而不是感性地认为大约是多少。
管理者要根据每一个环节定义对应的关键指标。找客户阶段:考核电话量、接通率。邀约演示阶段:邀约量、KP触达率;客户跟进阶段:转化率、回访率、客户跟进统计等。
二、细化销售策略
数据指标只是手段,关键是通过这些指标来管理销售的行为,进而控制业绩的增长。所以管理者在做指挥时一定要细化策略的颗粒度,并且策略要有依据,有逻辑,有细节。
每个销售团队都需要有严格的执行表,涵盖各个数据指标,需要通过每天的落地执行来实现。特别对于新销售来讲,更需要管理者告诉他们怎么做,并且按照要求做,培养他们的销售习惯。
三、新时代销售铁军
数字化已经成为必然的未来。探迹赋能企业销售全流程数字化,主要有以下几点优势:
对销售来说:智能化的销售模式稳定高效,提升各环节效率,实现业绩增长;
对管理者来说:销售全流程数字化,管理者实时可看可控,提升管理效率;
对整个公司来说:数字化升级让企业可以灵活应变,抗风险能力大幅提升。
2022年,面对前所未有的大变革,企业主们唯有加强内部管理,培养团队实力,赶上数字化的班车,打造一支实力坚强的数字化销售铁军,才能勇立潮头,实现逆势翻盘!